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Y a-t-il des exceptions aux règles sur les promotions?

Y a-t-il des exceptions aux règles sur les promotions?

Certaines promotions ont des conditions particulières qui prennent le dessus sur nos politiques habituelles. Voici ce qu’il faut savoir.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Oui, dans certains cas, des conditions spéciales s’appliquent à certaines offres, et elles remplacent nos règles promo habituelles.

Par exemple, certaines promotions ne s’appliquent qu’à certains produits, collections ou à partir d’un montant minimum. On essaie toujours d’être clair dans les détails — mais si vous avez un doute, écrivez-nous!


🛒 Promotions appliquées automatiquement

Lorsqu’une promotion est automatiquement appliquée au panier, la case pour entrer un code promo est désactivée. C’est normal!

Pendant ces promotions :

  • Le champ pour entrer un code promo est désactivé

  • Le programme de fidélité est mis en pause temporairement

  • Aucun autre code promo ne peut être utilisé


❗ Si un client tente d’utiliser un code malgré tout (manuellement ou avec une astuce), nous nous réservons le droit d’annuler et rembourser la commande pour garder l’offre équitable pour tous.


Autres points importants :

  • Les crédits d’échantillons ne peuvent pas être combinés avec d’autres codes

  • Les codes promo ne s’appliquent pas aux comptes revendeurs ou aux commandes en gros

  • La livraison gratuite est valide sur les commandes admissibles de 150 $+ au Canada et aux États-Unis seulement

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