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FAQ

Vous avez une question? Consultez notre foire aux questions pour tout savoir sur nos produits, l’installation, les commandes, les retours, les paiements, et plus encore.

8 articles
Livraison et commandes

Tout ce que vous devez savoir sur la livraison, les délais, les commandes spéciales, les modifications possibles et notre politique en cas de problème.

7 articles
Installation et retrait du papier peint

Conseils et étapes simples pour installer votre papier peint Artza comme un pro — et le retirer facilement sans abîmer vos murs.

9 articles
Entretien et matériaux

Tout ce qu’il faut savoir sur la composition de nos papiers peints, leur durabilité, leur entretien et leur sécurité. On vous explique comment prendre soin de vos murs, pour que votre décor reste magnifique longtemps.

5 articles
Échantillons & couleurs

Tout ce qu’il faut savoir pour choisir la bonne couleur et le bon motif : comment commander un échantillon, pourquoi c’est essentiel, et comment les couleurs peuvent varier d’un écran à l’autre.

5 articles
Tarification & promotions

Tous les détails sur nos prix, les codes promo, les ajustements tarifaires, et comment économiser intelligemment. On vous explique aussi notre politique « un seul code par commande » et comment utiliser vos avantages au bon moment.

9 articles
Partenariats

Que vous soyez designer, artiste ou créateur de contenu, c’est ici que tout commence. Découvrez comment collaborer avec nous, les avantages du programme et comment rejoindre l’univers Artza & Co.

7 articles
Programme de fidélité

Gagnez des points à chaque achat et échangez-les contre des récompenses. Tout ce qu’il faut savoir sur notre programme de fidélité.

4 articles
Commandes personnalisées

Envie d’un papier peint sur mesure? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les commandes personnalisées, les options disponibles, et les frais applicables.

4 articles